1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — Пользовательское соглашение и одновременно публичная оферта. Он регулирует отношения между ИП Агафонов Евгений Сергеевич (далее — «Исполнитель») и пользователем сайта pravo.oqapps.pro и связанных интерфейсов (далее — «Пользователь»).
1.2. Используя сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего документа. Оплата любого платного тарифа означает акцепт оферты на условиях, действующих на дату оплаты.
1.3. Исполнитель не является адвокатским образованием в смысле 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности», не оказывает квалифицированную юридическую помощь в этом значении и не заменяет адвоката.
1.4. Актуальные цены тарифов размещены на странице «Тарифы». Изменение цены не влияет на уже оплаченный период.
2. Что входит в услугу
2.1. Основная услуга — сопровождение ситуации Пользователя в чате. AI-ассистент «Дарья» задаёт уточняющие вопросы, разбирается в обстоятельствах конкретного дела и готовит документы под эту ситуацию: претензию, заявление, жалобу, обращение, проект договора и т. п. Готовый документ выдаётся в чате и сохраняется в разделе «Документы» с возможностью скачать его в DOCX.
2.2. Дополнительно доступны вспомогательные инструменты: библиотека типовых шаблонов, калькуляторы (неустойка по ДДУ, алименты, госпошлина, налоговые вычеты и др.), справочные материалы по российскому законодательству и хранение переписки и документов по делу в личном кабинете.
2.3. Документы готовит программа на основе искусственного интеллекта. Проверка человеком-юристом в стоимость подписки не входит и отдельно Исполнителем не гарантируется.
2.4. Материалы сервиса носят справочный характер. Окончательное решение по любому юридическому вопросу Пользователь принимает самостоятельно; по спорным и дорогостоящим вопросам разумно дополнительно показать готовый документ практикующему юристу.
3. Ограничения ответственности
3.1. Исполнитель не гарантирует, что ответы ассистента или подготовленные документы будут приняты судами, государственными органами или контрагентами без дополнительной проверки.
3.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основании информации, полученной через сервис.
3.3. Исполнитель принимает разумные меры для актуальности данных, но не гарантирует мгновенное отражение изменений законодательства.
3.4. Качество результата зависит от полноты исходных сведений: если Пользователь сообщил неполные или недостоверные обстоятельства дела, подготовленный документ может им не соответствовать.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Контент сервиса (тексты, шаблоны, дизайн, исходный код) принадлежит Исполнителю или его лицензиарам.
4.2. Документы, подготовленные для Пользователя через сервис, принадлежат Пользователю — он вправе использовать их свободно для своих целей.
5. Подписка, оплата и продление
5.1. Базовый доступ бесплатный, с ограничением 3 вопроса ассистенту в месяц.
5.2. Платный доступ оформляется подпиской на один месяц. Подписка — это разовый платёж за один оплаченный месяц: автоматическое списание с карты не подключено, карта не сохраняется, деньги без участия Пользователя повторно не списываются.
5.3. Чтобы продолжить пользоваться платным тарифом после окончания месяца, Пользователь оплачивает следующий период вручную в личном кабинете (раздел «Подписка»). Напоминание об окончании оплаченного периода приходит в уведомлениях за 7, 3 и 1 день.
5.4. Отдельная процедура отмены не нужна: достаточно не оплачивать следующий период. Доступ к платным возможностям сохраняется до конца оплаченного месяца, после чего аккаунт переходит на бесплатный тариф. Переписка, дела и подготовленные документы остаются в личном кабинете и после перехода на бесплатный тариф.
5.5. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты обрабатывает ЮKassa; Исполнитель их не получает и не хранит.
5.6. НДС не облагается: продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек об оплате формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю по запросу на указанный им адрес электронной почты.
6. Возврат денежных средств
6.1. Заявку на возврат можно подать в течение 14 календарных дней с даты оплаты — через личный кабинет (раздел «Подписка» → «Возврат») или письмом на evgenij@oqgeo.ru. В заявке достаточно указать дату и сумму платежа и адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.
6.2. Исполнитель рассматривает заявку в течение 3 рабочих дней с момента получения и в тот же срок при положительном решении инициирует возврат.
6.3. Размер возврата: если после оплаты Пользователь не получил ни одного ответа ассистента и ни одного подготовленного документа — возвращается полная сумма платежа. Если сервисом уже пользовались — возвращается сумма за неиспользованные дни оплаченного месяца (стоимость месяца делится на 30 дней и умножается на число полных дней, оставшихся до конца оплаченного периода).
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, — на ту же банковскую карту. Срок зачисления зависит от банка Пользователя и обычно занимает до 10 рабочих дней.
6.5. После истечения 14 календарных дней возврат по общему правилу не производится, однако Пользователь вправе направить обращение — Исполнитель рассмотрит его индивидуально.
6.6. Настоящий раздел — единственный действующий порядок возврата. Иные сроки и правила, если они встретятся в интерфейсе или в информационных материалах, применению не подлежат.
7. Прекращение использования
7.1. Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент, удалив аккаунт в разделе «Настройки».
7.2. Удаление аккаунта до окончания оплаченного периода само по себе не является заявкой на возврат — для возврата действует раздел 6.
7.3. Исполнитель может приостановить или прекратить доступ при нарушении условий настоящего документа.
8. Применимое право
8.1. К настоящему документу применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. До обращения в суд стороны используют претензионный порядок: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения по адресу evgenij@oqgeo.ru.
9. Реквизиты Исполнителя
- ИП Агафонов Евгений Сергеевич
- ОГРНИП: 321665800142669
- ИНН: 667801277273
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, Красный переулок, д. 8б
- Телефон: +7 982 695-72-49
- Электронная почта: evgenij@oqgeo.ru
- Налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД)